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海外保険手続き
海外保険手続きについてですが、海外旅行では万一の事故が起こった場合や病気が発生した場合に備え海外保険手続きをしておくことで、万全のサービス体制を用意しておく必要があります。 また海外でのトラブルですから、現地で充分サポートが受けられる保険会社を選んで海外保険手続きを行なうことが重要です。そこで今回は、海外保険手続きを行なうことによって受けることが出来るサービスについてお話してみたいと思います。海外保険手続きを行なうことによって受けることが出来るサービスには、海外での病院の案内と紹介や支払保証、通訳、移送の手配などがありますが、サービス内容は各社によってばらつきもあります。まず海外保険手続きを行なうことによって受けられる一般的なサービス体制についてですが、トラブルの相談・受付については日本国内のみで受付けしているところと、現地＋日本で受付けしているところが一般的です。そのため海外にサービスカウンターがある保険会社で海外保険手続きをしていればれば、直接サービスカウンターに来店して相談することも可能ですし、国際電話など面倒な連絡も不要になります。
海外保険のサービス
海外保険のサービスについてですが、いざという時の病院の紹介や手配、通訳など、トラブル発生時はは面倒なことがたくさんあります。こんな時こそ事前に海外保険手続きしておいたことが生かされます。各保険会社によりサービスはまちまちですが、おおよそ以下のサービスを受けることが出来ます。
・保険及び請求方法に関する各種相談
・最寄りの病院の案内と紹介
・キャッシュレス提携病院の案内と予約
・病院、輸送機関等への支払保証
・病人、ケガ人の移送の手配
・救援者の渡航手続き
・ご遺体の日本への移送手配
・最寄りのクレームエージェントの案内
・通訳の紹介と手配
海外保険の書類と海外旅行で必要な書類
海外保険の書類と海外旅行で必要な書類についてですが、海外保険手続きを行なった後に保険会社から送られてくる書類で、実際に海外旅行に行く際には何を持っていけば良いのでしょうか。海外保険手続きが終わってから送られてきた海外保険の書類に関しては、もちろん保険会社によっても書類が異なるわけですが、概ね決った書類があります。そこで今回は、海外保険手続きの後で送られてきた海外保険の書類の中で、何を持って海外旅行に行けば良いのかについてお話をしてみたいとおもいます。まず海外保険の書類で海外旅行で持って行った方が良いものは、「保険証券（保険契約証）」です。これは事故に遭遇して保険会社と話をする際に、契約証番号や補償内容の確認をする上で大切なものですから、必ず携行するようにしてください。また保険会社によっては、病院等への支払い保証に必要な重要な書類でもあります。
海外保険の「小冊子」
海外保険の「小冊子」についてですが、海外保険手続きで送られてきた書類の中に「小冊子」というものがあります。これは海外旅行で万が一の時の必要事項になります。小冊子には、以下のような内容が書かれていることが多いからです。
・トラブル時の緊急連絡先
・病気／ケガ等の際の英会話
・保険金請求手続き方法
・保険約款
そのため、海外保険の書類の小冊子は、いざという時に役立つ内容が書かれてありますので、全て持参していた方が良いかもしれません。最近は、持ち運びに便利なパスポートサイズの小冊子も多いようです。
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